eSIM от A1 в Беларуси

eSIM

Что такое eSIM-карта

eSIM - это встроенный в устройстве чип, заменяющий пластиковую SIM-карту. На устройствах, поддерживающих данную технологию, больше не требуется устанавливать физическую SIM-карту в слот. Чип программируется специальным профилем eSIM, содержащим все необходимые данные для подключения к мобильной связи.

Как подключить новый номер с eSIM в магазине А1

  1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM.
  2. Обратитесь в магазин А1 для оформления номера с eSIM.
  3. Получите на бумажном носителе QR-код для установки вашей eSIM.
  4. Удостоверьтесь, что ваше устройство подключено к сети интернет (Wi-Fi).
  5. Завершите установку eSIM на своем устройстве.

Как подключить новый номер с eSIM в «Мой А1»

  1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM.
  2. Удостоверьтесь, что ваше устройство подключено к сети интернет (Wi-Fi).
  3. Воспользуйтесь приложением «Мой А1» для удаленного оформления номера с eSIM по шагам в приложении.

   Подробнее.

 

Как установить eSIM на устройство

  1. Удостоверьтесь, что ваше устройство подключено к сети интернет (Wi-Fi)
  2. Перейдите в раздел Настройки.
  3. Выберите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  4. Выберите «Добавить сотовый тариф».
  5. С помощью мобильного устройства отсканируйте QR-код.
  6. Подтвердите выбор сотового оператора, нажав «Добавить сотовый тариф».

Как заменить SIM на eSIM в магазине А1

  1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM.
  2. Обратитесь в магазин А1 для замены физической SIM на цифровую eSIM.
  3. Получите на бумажном носителе QR-код для установки вашей eSIM.
  4. Удостоверьтесь, что ваше устройство подключено к сети интернет (Wi-Fi).
  5. Завершите установку eSIM на своем устройстве.

Как заменить SIM на eSIM в приложении «Мой А1»

  1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM.
  2. Удостоверьтесь, что ваша физическая SIM-карта находится в устройстве и оно подключено к сети интернет («Мобильный интернет» потребуется на шаге идентификации пользователя, затем Wi-Fi).
  3. Воспользуйтесь приложением «Мой А1» для замены SIM на eSIM по шагам в приложении.

Подробная информация

eSIM – это цифровая виртуальная SIM-карта, которая загружается в устройство и позволяет пользоваться мобильной связью без физической SIM-карты. Для eSIM-карты доступны те же возможности, что и для ее пластикового аналога: ее можно заблокировать в случае утраты телефона, а также переустановить на новое устройство.

Всем абонентам компании физическим и юридическим лицам, кроме абонентов ТП с предоплатой.
Компания А1 гарантирует работу eSIM со всеми моделями устройств, в которых реализована данная возможность и которые представлены в Беларуси официально.
Мобильные телефоны с eSIM являются альтернативой ранее распространенным моделям с двумя SIM-картами. Вы можете иметь несколько профилей SIM-карт и переключаться между ними по мере необходимости. Количество профилей зависит от модели устройства. Например, личным и рабочими номерами можно управлять с одного устройства, а количество таких номеров может доходить до 5.
На устройствах Apple может появиться следующее уведомление: «Сотовый тариф не сертифицирован». Нажмите OK для продолжения. После обновления устройства сообщение появляться не будет.

eSIM является самостоятельным модулем и не зависит от наличия других SIM-карт в смартфоне. Мобильное устройство может поддерживать одновременно как физическую SIM-карту, так и eSIM. При желании Вы можете заменить действующую SIM-карту на eSIM. Подробная информация здесь.

Подготовьте ваш QR-код для считывания (выдается на бумажном носителе в магазине А1, а также доступен в приложении Мой А1). Убедитесь, что у старого смартфона есть подключение к интернету (Wi-Fi), удалите на нем профиль eSIM. Затем пройдите процесс активации eSIM на новом устройстве через сканирование ранее подготовленного QR-кода. Подробнее в разделе «Как установить eSIM на устройство».

 

Внимание! Для клиентов, которым eSIM была выдана до 13.09.2022г., владельцу номера необходимо обратиться в магазин А1 для замены старой eSIM на новую eSIM или физическую SIM.

В этом случае необходимо повторно отсканировать ваш QR-код. Профиль eSIM установится автоматически. Предварительно убедитесь в том, что устройство подключено к интернету (Wi-Fi).

Проверьте, есть ли у вас подключение к интернету (Wi-Fi) и установлена ли на устройстве последняя версия операционной системы.

При необходимости произведите обновление системы. Отсканируйте QR-код еще раз.

На сегодняшний день использование eSIM возможно только в смарт-часах с отдельным абонентским номером.

В смарт-часах, которые предполагают использование одного абонентского номера одновременно в смарт-часах и смартфоне, работа eSIM от А1 пока недоступна.

В случае утери QR-кода на бумажном носителе Вы можете просмотреть его в приложении Мой А1 или обратиться в магазин А1 с документом, удостоверяющим личность.

QR-код не может работать одновременно на нескольких устройствах.