Са спісам даступных прылад, якія падтрымліваюць тэхналогію eSIM, Вы можаце азнаёміцца ў нас на сайце.

Заключэнне дагавора праз прыкладанне Мой А1 з eSIM прадастаўляецца пры адначасовым захаванні ўмоў:

• фізічная асоба
• грамадзянін РБ
• узрост не менш за 18 гадоў

• спампаваць і ўсталяваць дадатак;
• на старонцы ўваходу або на ўкладцы «Профіль» націснуць кнопку «Актывацыя новай SIM-карты»;
• абраць eSIM (пры наяўнасці тэхнічнай магчымасці прылады кліента, са спісам прылад, якія падтрымліваюць тэхналогію eSIM можна азнаёміцца на сайце a1.by);
• даць з дадаткам доступ да камеры смартфона/планшэта, адпраўкі push-паведамленняў;
• прадаставіць доступ да месцазнаходжання прылады;
• выбраць тарыфны план;
• азнаёміцца і пагадзіцца з парадкам аказання паслуг на выбраным тарыфным плане, дагаворам і Парадкам аддаленага падключэння да сеткі A1;
• зрабіць сканіраванне 33, 31 старонак пашпарта і старонку з адрасам рэгістрацыі або зрабіць сканіраванне пярэдняга, адваротнага боку, а таксама чыпа ID-карты (пры наяўнасці модуля NFC у прыладзе), зверыць адсканаваныя дадзеныя і ўручную прадубліраваць адрас рэгістрацыі;
• прайсці працэс ідэнтыфікацыі асобы, вынікаючы падказкам у дадатку;
• у выпадку станоўчага выніку праверкі, азнаёміцца і падпісаць рэгістрацыйную форму;
• пасля апрацоўкі дадзеных, унесці мінімальную перадаплату за паслугі сувязі з выкарыстаннем банкаўскай карты;
• ўсталяваць профіль eSIM на прыладу ў дадатку Мой А1.

• выбар нумара пры актывацыі SIM у дадатку Мой А1 не прадастаўляецца.
• неабавязкова быць аўтарызаваным карыстальнікам. Кліент можа спампаваць дадатак, увайсці ў яго і адразу націснуць кнопку "Актывацыя SIM-карты".
• у выпадку ўзнікнення цяжкасцей з аплатай, вы можаце паўтарыць спробу на працягу 48 гадзін пасля закрыцця прыкладання (для гэтага неабходна будзе прайсці працэс актывацыі eSIM паўторна і выбраць нумар тэлефона ў статусе «Чакае аплаты»)
• у выпадку ўзнікнення цяжкасцяў з устаноўкай eSIM на прыладу, вы можаце паўтарыць спробу на працягу 48 гадзін пасля закрыцця прыкладання (для гэтага неабходна будзе прайсці працэс актывацыі eSIM паўторна і выбраць нумар тэлефона ў статусе "Актыўныя (усталюйце eSIM)"). Важна! Абаненцкая плата па актыўных нумарах спісваецца згодна з тарыфным планам. Калі ўзнікае памылка пры ўсталёўцы, звернецеся ў краму А1 з дакументам, які сведчыць асобу.
• пры падключэнні новага нумара з eSIM у дадатку, падключэнне паслугі «Міжнародны роўмінг» даступна толькі пры асабістым звароце кліента ў краму А1 з дакументам, які сведчыць асобу.

Парадак выдаленага падключэння

Паслуга пераносу нумара аказваецца на працягу 24 гадзін.

Перад пераносам нумара неабходна праверыць:

1) ці няма запазычанасці і абавязацельстваў па пераносным нумары;

2) ці актуальныя вашыя пашпартныя дадзеныя;

3) ці прайшло 90 дзён з моманту апошняга пераносу інакш у пераносе нумара можа быць адмоўлена.

Абанентам, чые нумары перанесены з іншых сетак, паслуга «Пераафармленне абанента», «SIMiD», а таксама «Доступ да сэрвісаў інфраструктуры мабільнай ЭЛП» не прадастаўляецца.

• спампаваць і ўсталяваць дадатак;
• на старонцы ўваходу або на ўкладцы «Профіль» націснуць кнопку «Перанос нумара ў А1»;
• абраць eSIM (пры наяўнасці тэхнічнай магчымасці прылады кліента, са спісам прылад, якія падтрымліваюць тэхналогію eSIM можна азнаёміцца на сайце a1.by);
• даць з дадаткам доступ да камеры смартфона/планшэта, адпраўкі push-паведамленняў;
• прадаставіць доступ да месцазнаходжання прылады;
• увесці пераносны нумар і выбраць бягучага аператара выбраць тарыфны план;
• азнаёміцца і пагадзіцца з парадкам аказання паслуг на выбраным тарыфным плане, дагаворам і Парадкам аддаленага падключэння да сеткі A1;
• зрабіць сканіраванне 33, 31 старонак пашпарта і старонку з адрасам рэгістрацыі або зрабіць сканіраванне пярэдняга, адваротнага боку, а таксама чыпа ID-карты (пры наяўнасці модуля NFC у прыладзе), зверыць адсканаваныя дадзеныя і ўручную прадубліраваць адрас рэгістрацыі;
• прайсці працэс ідэнтыфікацыі асобы, вынікаючы падказкам у дадатку;
• у выпадку станоўчага выніку праверкі, азнаёміцца і падпісаць рэгістрацыйную форму;
• пасля апрацоўкі дадзеных, унесці мінімальную перадаплату за паслугі сувязі з выкарыстаннем банкаўскай карты;
• ўсталяваць профіль eSIM на прыладу ў дадатку Мой А1.