УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

Velcom информирует, что в августе все клиенты компании, подключенные на основании договоров об оказании услуг электросвязи, имеют возможность получать ежемесячную детализацию звонков за два предшествующих расчетных периода бесплатно в центрах продаж и обслуживания Velcom при предъявлении паспорта. Заказать детализацию за предыдущий месяц абоненты–физические лица могут, зарегистрировав заявку со своего мобильного телефона через автоматическую службу сервиса абонента 411–5. Детализация звонков будет доставлена на почтовый или электронный адрес получения счетов за услуги связи Velcom. Детализация, заказанная через АССА с 1 по 10 число каждого месяца, отправляется абоненту после 15 числа. В остальных случаях — на следующий день. Если при заключении договора абонент отказался от доставки счетов, для получения детализации звонков ему необходимо обратиться в отдел обслуживания любого из фирменных центров продаж и обслуживания компании с личным паспортом. Оформление бесплатной ежемесячной детализации звонков абонентам–юридическим лицам осуществляется по письменному заявлению в отделе обслуживания компании.