Голосовая почта
Подробная информация
- Запись собственного приветствия
- Прослушивание сообщений с любого номера
- Возможность установки пароля для защиты от взломов
- Получение е-mail копий голосовой почты (пакет «Плюс»)
Голосовая почта доступна для всех новых клиентов А1, она подключается автоматически либо после смены сим-карты.
Чтобы получить к своему голосовому ящику, можно воспользоваться одним из способов:
- позвонить со своего номера – 441, 443, (375) 29 6000200
- позвонить с любого номера – (375)296000201
- в роуминге позвонить – (375) 29 6000441, (375) 29 6000443, (375) 29 6000200 или (375) 29 6000201.
Вы можете сами определить удобный язык, назначить пароль и записать голосовое сообщение. Пароль должен состоять из разных цифр.
Чтобы управлять паролем, можно выбрать один из вариантов:
- позвонить по номеру 150
- написать заявление в фирменных центрах A1. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также:
- для руководителя: документ, подтверждающий полномочия руководителя;
- для доверенного лица: доверенность на представление интересов юридического лица.
Услуга работает так: если ваш номер телефона занят или отключен, позвонивший услышит автоответчик. Ему будет предложено записать вам сообщение или отправить факс после сигнала. А вы получите SMS-оповещение.
Пример:
У вас 1 новое сообщение от +375291112233,17:35-18/01.
Во время использования роуминга переадресация автоматически выключается. Вы можете восстановить эту функцию или отключить снова с помощью USSD *117# (в Беларуси).
Условная переадресация оплачивается по тарифам роуминга, a при безусловной оплата не взимается.
Также по тарифам роуминга оплачивается доступ к меню голосовой почты.
Перед тем, как выехать заграницу, убедитесь, что помните пароль.
Оставленные сообщения хранятся 168 часов.
При изменении параметров услуги ваши настройки сохраняются.
Изменить язык можно с помощью SMS на номер 441, для этого нужно отправить соответствующий код:
21 - белорусский
22 - русский
23 - aнглийский
24 - русский (translit)
Голосовая почта и пакет “Плюс” предоставляются всем корпоративным клиентам А1
Сервис включен в список основных услуг тарифного плана абонента. Предоставляется как новым, так и действующим абонентам А1. Автоматически устанавливается по номеру +375 29 6000210, если вы не отвечаете в течение 30 секунд или недоступны. Все условия вы можете изменить самостоятельно.
Подключить или отключить услугу можно:
- в меню телефона
- USSD *441*1# вызов
- Личный кабинет
Другие способы отключения услуги:
- по звонку в справочно-информационную службу компании 150;
- на основании заявления стандартного образца, отправленного через сообщество А1 Беларусь в Viber или на адрес электронной почты legal@A1.by;
- на основании заявления стандартного образца в фирменных центрах продаж и обслуживания А1, в офисе официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:
- при обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;
- при обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.
Пакет “Плюс” - это Голосовая почта с дополнительными функциями.
Среди них:
- дублирование сообщений и факсов на электронную почту
- передача сообщений по факсу (максимальное количество страниц – 40).
- хранение сообщений в течение 240 и 168 часов.
Управлять сервисом можно:
- с помощью USSD *441*2#;
- в личном кабинете;
- позвонив по номеру 150 и сообщив Кода доступа;
- в фирменных центрах А1 или в офисе официальных поверенных. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также:
- для руководителя: документ, подтверждающий его полномочия;
- для доверенного лица: доверенность на представление интересов юридического лица.
Чтобы получать на свою электронную почту копии сообщений из голосовой почты, вам нужно предоставить нам свой адрес:
- в личном кабинете;
- в фирменных центрах А1, в офисе официальных поверенных. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, а также:
- для руководителя: документ, подтверждающий его полномочия;
- для доверенного лица: доверенность на представление интересов юридического лица.