В большинстве моделей современных устройств технология VoLTE настроена по умолчанию. Если во время обычного звонка вы видите значок LTE или VoLTE на экране смартфона, то вы звоните по VoLTE.

Если технология VoLTE не включена, активируйте ее самостоятельно, следуя инструкции из видео:

 

Подробнее о звонках в сети 4G | VoLTE.

Чтобы использовать VoWiFi в Wi-Fi сети А1, ваше мобильное устройство и SIM-карта должны поддерживать данную технологию.

Подробнее о звонках по Wi-Fi | VoWiFi.

4G (LTE) – это четвертое поколение мобильной связи, которое позволяет передавать данные с очень высокой скоростью в сравнении с предыдущим поколением. 4G-сеть позволяет быстро загружать страницы, файлы, музыку, видео, игры и приложения.

Где и кому доступна технология

4G-сеть доступна абонентам всех тарифных планов А1 согласно карте покрытия.

Стоимость

Звонки, интернет-трафик, SMS тарифицируются в соответствии с подключенным пакетом или тарифным планом абонента. Факт использования 4G-сети на стоимость услуг связи не влияет.

Если ваш смартфон и SIM-карта поддерживают 4G, выберите данный тип сети в меню «Настройки».

Наиболее популярные варианты настроек на примере нескольких моделей устройств:

Для iPhone: Настройки → Сотовая Связь → Параметры → Голос и данные → LTE

Для Xiaomi: Настройки → SIM карты и мобильные сети → Предпочтительный тип сети → Предпочтительно 4G(LTE)

Для Huawei: Настройки → Мобильная сеть → Мобильная передача данных → Режим сети → Авто 4G/3G/2G

Для Samsung: Настройки → Подключение → Мобильные сети → Режим сети → LTE/3G/2G

В зависимости от модели устройства и программного обеспечения расположение настроек режима сети может различаться.

Компания А1 реализовала проект по улучшению качества сети 4G на территории всей Беларуси. Мероприятия, предпринятые в партнерстве с инфраструктурным оператором beСloud, обеспечили уверенную работу связи четвертого поколения на территории всей страны в сети А1, что сделало сеть доступной для 99,8% населения.

Значительное улучшение качества связи 4G от А1 достигнуто благодаря целому ряду мер по более эффективному использованию уже имеющихся ресурсов: параметрической оптимизации, приоритизации трафика, балансировке абонентской нагрузки.

Сегодня 4G-сеть А1 объединяет более 5000 базовых станций, работающих в диапазонах 800, 1800 и 2600 МГц.

Согласно данным, доступным на портале оценки качества услуг электросвязи хваля.бел, в сети А1 зафиксирована самая высокая средняя скорость передачи данных по совокупности наблюдений по параметрам и показателям качества услуг сотовой подвижной электросвязи за доступный на портале период по состоянию на 28.03.2024 г. Этот показатель может варьироваться от квартала к кварталу.

Для оценки качества услуг связи специалисты государственного предприятия «БелГИЭ» используют три источника – расчетные карты покрытия, результаты измерений при помощи драйв-тестов, результаты измерений при помощи мобильного приложения хваля.бел.

Со средней скоростью 4G в интересующей вас местности можно ознакомиться на карте покрытия A1.

Параметры (показатели) качества услуг электросвязи, работы сети электросвязи определены Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 августа 2006 г. № 1055 «Об утверждении правил оказания услуг электросвязи» и СТБ 1904 «Услуги сотовой подвижной электросвязи. Требования к качеству и методы контроля».

Согласно данным сайта хваля.бел сеть А1 имеет самые высокие баллы как по общей интегральной оценке, так и в каждой из категорий услуг (телефонное радиосоединение, качество передачи речи, доступность услуги передачи данных, качество передачи данных, воспроизведение видео, загрузка web-страницы) по совокупности наблюдений за доступный на портале период по состоянию на 28.03.2024 г. Данные могут варьироваться от квартала к кварталу.

VoLTE (Voice over LTE, сервис «Звонки в сети 4G») — это передовая технология связи, которая преобразует голосовые звонки в цифровой формат и передает их через 4G-сеть. Для ее работы нужен смартфон с поддержкой VoLTE, а также USIM (SIM‑карта с поддержкой 4G) или eSIM (виртуальная SIM-карта).

Где и кому доступен сервис

VoLTE доступна только в зоне покрытия сети 4G. «Звонки в сети 4G» включены в базовый набор услуг абонентов всех тарифных планов компании, на которых доступны голосовые вызовы (кроме абонентов тарифов с предоплатой и тарифных планов «Передача данных», «Телеметрия»).

Стоимость

Стоимость звонков не зависит от используемой технологии. Звонки тарифицируются согласно тарифному плану абонента.

Чтобы активировать VoLTE, следуйте инструкции:

Для телефонов c ОС Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.

Для телефонов Apple с поддержкой 1 SIM-карты: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных →Голос и данные → включить параметр VoLTE.

Для телефонов Apple с поддержкой 2 SIM-карт: Настройки → Сотовая связь → Основной или Дополнительный (в зависимости от того, в качестве какой у клиента выбрана SIM-карта A1) → Голос и данные → включить параметр VoLTE.

Подробнее о «Звонках в 4G-сети».

VoWiFi (Voice over WiFi, сервис «Звонки по Wi-Fi») — это технология, которая позволяет совершать звонки по Wi-Fi как по сотовой связи. Для ее работы нужен смартфон с поддержкой VoWiFi, а также USIM (SIM‑карта с поддержкой 4G) или eSIM (виртуальная SIM-карта).

Где и кому доступен сервис

VoWiFi доступна только в зоне действия Wi-Fi сети A1 на территории Республики Беларусь. На Wi-Fi точках других провайдеров и за границей сервис не предоставляется.

«Звонки по Wi-Fi» включены в базовый набор услуг абонентов всех тарифных планов компании, на которых доступны голосовые вызовы (кроме абонентов тарифов с предоплатой и тарифных планов «Передача данных», «Телеметрия»).

Стоимость

Стоимость звонков не зависит от используемой технологии. Звонки тарифицируются согласно тарифному плану абонента.

Чтобы активировать VoWiFi, следуйте инструкции:

Для телефонов c ОС Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы по Wi-Fi.

Для телефонов Apple с поддержкой 1 SIM: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных →Голос и данные → Вызовы по Wi-Fi.

Для телефонов Apple с поддержкой 2 SIM: Настройки → Сотовая связь → Основной или Дополнительный (в зависимости от того, в качестве какой у клиента выбрана SIM-карта A1) → Голос и данные → Вызовы по Wi-Fi.

Подробнее о «Звонках по Wi-Fi».

eSIM — виртуальная SIM-карта. В отличие от физической ее не нужно вставлять в слот мобильного устройства. Для подключения мобильной связи достаточно удаленно установить профиль eSIM.

Кому доступна eSIM

Возможность подключения eSIM или замены SIM на eSIM предоставляется всем абонентам компании (физическим и юридическим лицам), кроме абонентов тарифов с предоплатой.

Проверить доступность использования eSIM можно в приложении «Мой А1» (Еще – Подключение и замена SIM), а также в характеристиках вашего устройства.

Компания А1 гарантирует работу eSIM со всеми моделями устройств, в которых реализована данная возможность и которые представлены в Беларуси официально (смартфоны, планшеты, смарт-часы с отдельным абонентским номером).

Как заменить SIM без поддержки 4G на eSIM

Если ваша SIM-карта не поддерживает 4G, при этом ваш смартфон может работать с eSIM, вы можете заменить свою SIM на eSIM в любом магазине А1 или в приложении «Мой А1» (Еще – Подключение и замена SIM).

При замене в приложении обязательным условием является наличие физической SIM в устройстве, а также интернет-соединение по сети Wi-Fi.

Юридические лица могут заменить SIM на eSIM на основании заявления в магазинах А1 либо на электронный ящик legal@a1.by.

Стоимость замены

В магазинах компании замена SIM-карты без поддержки 4G на eSIM осуществляется без взимания платы, при замене через приложение «Мой А1» одноразовый взнос составляет 5,30 рубля с НДС.

Подробнее о eSIM.