Contacts

Установите «Мой А1»

Управляйте своими номерами в любом месте и в любое время.

Самое нужное всегда под рукой

Помощь онлайн

Большинство ответов можно получить самостоятельно в разделе Помощь и поддержка

Виртуальный помощник Алина в удобном канале связи

Позвонить нам

Единый контактный номер Звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси	150
Номер ускоренного обслуживания С мобильного А1 - 0,30 руб.	7100
Консультация в роуминге Звонок бесплатный	+375 29 6 000 150

Заказать звонок

Написать нам

Консультация по вопросам обслуживания физ. лиц	150@A1.by
Обработка заявлений юр. лиц и ИП	legal@A1.by
Канцелярия	info@A1.by
Для коммерческих предложений	procurement@A1.by
По вопросам сотрудничества и отправления коммерческих предложений	zakupki@A1.by
Тендерный отдел, по вопросам участия в закупках А1 в качестве поставщика товаров (работ, услуг)	tenders@A1.by
По вопросам сотрудничества с «А1» по партнерской программе	partners@A1.by

Заявление необходимо прикрепить вложением в электронное письмо. Файлы, размещенные на сторонних ресурсах и присылаемые в электронном сообщении в виде ссылок на них, не обрабатываются.

Максимальный размер электронных сообщений в адрес компании - 10 МБ.

Пояснения по вопросам, направленным клиентами посредством имеющихся в компании адресов электронной почты, предоставляются обратившимся также по e-mail. Их рассмотрение осуществляется в порядке, определенном руководством Унитарного предприятия «А1» (т.е. не подлежит рассмотрению в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»).

Ищите нас в соц. сетях и мессенджерах

Фиксированная связь

Контакты для клиентов фиксированной связи

Замечания и предложения

По вопросам работы компании, услугам, тарифам

По вопросам связанным с покрытием

Представителям СМИ

Управление общественных связей и ESG

pr@a1.by

Исходящие номера А1

При проведении обзвона в ответ на обращение клиента, а также с предложениями услуг компании, в т.ч. при автоматическом обзвоне	150 +375296000150
Альфанумерический номер А1 при SMS-рассылке	А1 (A1 banking,voka,150)
При проведении интерактивных SMS-кампаний	411хх (41101, 41141 и пр.)