Порядок оказания услуги «Международный Интернет-роуминг» (29.11.2016 - 31.12.2017)

1. Услуга «Международный интернет-роуминг» предоставляется абонентам компании – физическим и юридическим лицам. Услуга подключается автоматически, при одновременном наличии услуг – «Международный роуминг» или «SMS-роуминг» и «Мобильный интернет» и/или MMS.
2. Абоненты, пользующиеся услугой «Международный интернет-роуминг» в сети роуминг-партнера Унитарного предприятия «Велком» (далее – компания), должны использовать настройки и точки доступа (APN), существующие в сети компании. Доступ к точкам доступа (APN), принадлежащим сети оператора-партнера по роумингу, запрещен.
3. Округление и тарификация интернет-сессий в роуминге осуществляется в соответствии с тарифами компании на услугу «Международный интернет-роуминг».
4. Стоимость исходящего MMS в роуминге состоит из платы за передачу MMS согласно тарифному плану абонента и стоимости интернет-сессии абонента, инициированной для отправки MMS. Стоимость входящего MMS в роуминге равна стоимости интернет-сессии, инициированной для получения MMS. Стоимость интернет-сессии рассчитывается по тарифам услуги «Международный интернет-роуминг».
5. Отправка и получение MMS возможны только при наличии двустороннего международного интернет-роуминга между Унитарным предприятием «Велком» и роуминг-партнером компании, а именно:
- между абонентами Унитарного предприятия «Велком», при условии нахождения одного абонента в сети Унитарного предприятия «Велком», второго – в сети роуминг-партнера;
- между абонентами Унитарного предприятия «Велком», находящимися в сети роуминг-партнера;
- между абонентами Унитарного предприятия «Велком» и абонентами сетей роуминг-партнеров компании, с которыми Унитарное предприятие «Велком» заключило соответствующее соглашение об обмене ММS.
6. Интернет-трафик и MMS, включенные в абонентскую плату, в случае пользования услугой «Международный интернет-роуминг» в сетях роуминг-партнеров компании не расходуются.
7. Компания вправе информировать абонентов (кроме пользователей тарифных планов ПРИВЕТ) об использовании ими интернет-трафика, если объем его потребления в роуминге (с момента регистрации в сети роуминг-партнера и до момента возвращения в домашнюю сеть) превышает 20 МБ.
8. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
9. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.