Порядок оказания услуг электросвязи в рамках тарифного плана «Своя сеть» (01.01.2013 - 27.11.2013)

Клиент – физическое или юридическое лицо (кроме абонентов ПРИВЕТ), получившее право пользования абонентским номером сети velcom в результате заключения договора об оказании услуг электросвязи по тарифному плану (далее - ТП) «Своя сеть», а также переоформившее действующего абонента или изменившее ТП с выбором ТП «Своя сеть».
Абонент – пользователь услуг связи на условиях договора, заключенного между клиентом и компанией, которому выделен абонентский номер по ТП «Своя сеть».

1. Ежемесячно в абонентскую плату (далее – АП) ТП «Своя сеть» включены минуты исходящего голосового трафика (далее – трафик), которые расходуются на вызовы внутри сети velcom (кроме исходящих вызовов на специальные номера) и предоставляются в соответствии с «Порядком предоставления исходящего голосового трафика, включенного в абонентскую плату/предоставляемого без оплаты».
2. Ежемесячно в течение первых 6 (шести) календарных месяцев с момента подключения абонентская плата по ТП «Своя сеть» составляет:

• для абонентов, заключивших договоры об оказании услуг электросвязи (далее – договоры) до 26 июля 2013 года – 21 480 белорусских рублей
• для абонентов, заключивших договоры с 27 июля 2013 года - 22 800 белорусских рублей

3. Абоненты ТП «Своя сеть» могут изменить свой ТП на другие ТП компании, действующие на момент смены ТП «Своя сеть», при помощи:
3.1. USSD-запроса *141*3*4# и клавиша вызова.
3.2. Интернет-службы сервиса абонента (ИССА), при условии, что ИССА подключена (для юридических лиц – Администратором ИССА).
3.3. Заявления установленного образца, оформленного в центрах продаж и обслуживания компании и пунктах продаж и обслуживания официальных поверенных.
4. В случае передачи права пользования абонентским номером новому клиенту без смены ТП, остаток включенного в АП трафика за текущий календарный месяц, в котором произошло переоформление, в полном объеме перейдет новому клиенту.
5. В случае передачи права пользования абонентским номером новому клиенту со сменой ТП, трафик по новому ТП будет предоставлен в течение 24 часов первого числа следующего месяца, а до конца месяца, в котором произошло изменение права пользования абонентским номером сети velcom, новый абонент может использовать остаток трафика по предыдущему ТП.
6. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
7. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.