Порядок оказания услуг в рамках архивных тарифных планов с абонентской платой (30.07.2020 - 3.11.2020)
30 июля 2020
Архивные тарифные планы – это тарифные планы, подключение на которые не производится.
Список архивных тарифных планов:
| Тарифный план | Период предоставления | Включено в абонентскую плату | Кол-во любимых номеров |
| Лето зовет | календарный месяц | 500 минут исходящих вызовов на «любимые» номера | 5 |
| Слово за слово | календарный месяц | Бесплатные звонки внутри сети после первой минуты | Нет |
| Сразу обо всем | календарный месяц | 250 минут внутри сети A1 250 SMS 250 МБ трафика |
2 |
| Все говорят | календарный месяц | 100 минут во все сети для действующих абонентов (кроме международных вызовов и вызовов на «любимые» номера),
безлимит на "любимые" номера |
5 |
| Бизнес + | календарный месяц | 1000 минут внутри сети A1 300 МБ трафика |
1 |
| BUSINESS.PRO | календарный месяц | 2000 минут внутри сети A1 500 МБ трафика 20 MMS |
Нет |
| BUSINESS.PRO. Платиновый | календарный месяц | 500 минут во все сети (кроме международных),
200 минут международных, 1000 МБ |
Нет |
| BUSINESS.PRO.WEB | календарный месяц | 500 минут в сети A1,
20 MMS, 1500 МБ |
Нет |
| Smart Премьера | календарный месяц | 300 минут внутри сети A1 500 МБ трафика безлимит на "любимые" номера |
5 |
| Smart 1 | календарный месяц | 600 минут во все сети (кроме международных)
1 ГБ трафика безлимит на "любимые" номера |
5 |
| Smart 2 | календарный месяц | 1500 минут во все сети (кроме международных)
2 ГБ трафика безлимит на "любимые" номера |
5 |
| Smart 3 | календарный месяц | 600 минут внутри сети A1 3 ГБ трафика безлимит на "любимые" номера |
5 |
| WEB Старт | 30 дней | интернет-трафик | Нет |
| WEB 4 | 30 дней | интернет-трафик | Нет |
| WEB 8 | 30 дней | интернет-трафик | Нет |
| WEB 16 | 30 дней | интернет-трафик | Нет |
| WEB 900 | 30 дней | 900 МБ | Нет |
| WEB 1800 | 30 дней | 1800 МБ | Нет |
| WEB 3600 | 30 дней | 3600 МБ | Нет |
| WEB 2.5 | 30 дней | 2,5 ГБ | Нет |
| WEB 4.5 | 30 дней | 4,5 ГБ | Нет |
| Нон-стоп | 30 дней | 1 ГБ дневного трафика и 2 ГБ ночного трафика | Нет |
| Нон-стоп 2.0 | 30 дней | 2 ГБ дневного трафика и 4 ГБ ночного трафика | Нет |
| Нон-стоп 7.5 | 30 дней | 2,5 ГБ дневного трафика и 5 ГБ ночного трафика | Нет |
| WEB 250 | календарный месяц | 250 МБ | Нет |
| WEB 500 | календарный месяц | 500 МБ | Нет |
| Годовой абонемент | календарный месяц | Нет трафика, нет абонентской платы | 2 |
| Полугодовой абонемент | календарный месяц | 250 минут внутри сети A1, 250 МБ, 250 SMS |
Нет |
| «В твоем ритме» | 30 дней | интернет-трафик,
SMS |
Нет |
| Корпоративный 5 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Корпоративный 15 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Корпоративный 30 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Корпоративный 50 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Сотрудник 180 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
180 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Сотрудник 240 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
240 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Сотрудник 480 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
480 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Сотрудник 600 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
600 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Сотрудник 1200 | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
1200 минут внутри сети, 5 MMS, 250 МБ |
2 |
| Менеджер | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети, 250 МБ |
Нет |
| Менеджер+ | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
150 минут внутри сети, 250 МБ |
Нет |
| «Корпоративный Smart Премьера» | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
300 минут внутри сети A1 500 МБ трафика безлимит на "любимые" номера |
5 |
| «Корпоративный Smart 1» | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
500 минут внутри сети A1 1 ГБ трафика |
Нет |
| «Корпоративный Smart 2» | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
500 минут во все сети A1 2 ГБ трафика |
Нет |
| «Корпоративный Smart 3» | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
600 минут внутри сети A1 3 ГБ трафика безлимит на "любимые" номера |
5 |
| План А | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ
500 минут внутри сети A1 25 минут в другие сети 25 SMS 25 MMS на номера операторов Беларуси 500 MБ трафика |
Нет |
| План В | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ
900 минут внутри сети A1 90 минут в другие сети 90 SMS 90 MMS на номера операторов Беларуси 900 MБ трафика |
Нет |
| План С | календарный месяц | Безлимит внутри ЗАГ,
1500 минут внутри сети A1 150 минут в другие сети 150 SMS 150 MMS на номера операторов Беларуси 1500 MБ трафика |
Нет |
| "Удобный" | календарный месяц | минуты на A1 внутри сети, интернет-трафик |
Нет |
| Light | календарный месяц | минуты во все сети* минуты на A1 внутри 3G-сети A1, интернет-трафик |
Нет |
| Light+ | календарный месяц | минуты во все сети*,
безлимит минут во все сети из 3G-сети A1*, интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт+ | календарный месяц | безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт 2+ | календарный месяц | безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт 4+ | календарный месяц | безлимит минут во все сети*,
интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт 8+ | календарный месяц | безлимит минут во все сети*, интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт | календарный месяц | минуты в другие сети Республики Беларусь *, безлимит минут на A1, интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт 2 | календарный месяц | минуты в другие сети Республики Беларусь *, безлимит минут на A1, интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт 4 | календарный месяц | минуты в другие сети Республики Беларусь *, безлимит минут на A1, интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт 8 | календарный месяц | минуты в другие сети Республики Беларусь *, безлимит минут на A1, интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт 16 | календарный месяц | безлимит минут во все сети Беларуси в сети A1, безлимит минут на A1, интернет-трафик. |
Нет |
| Комфорт+ для бизнеса | календарный месяц | безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 1 ГБ трафика | Нет |
| Комфорт 2+ для бизнеса | календарный месяц | безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 2 ГБ трафика | Нет |
| Комфорт 4+ для бизнеса | календарный месяц | безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 4 ГБ трафика | Нет |
| Комфорт 8+ для бизнеса | календарный месяц | безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 8 ГБ трафика | Нет |
| Комфорт 16+ для бизнеса | календарный месяц | безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 16 ГБ трафика | Нет |
| Корпоративный unlim 3G | календарный месяц | безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут в 3G сети A1 250 бесплатных минут внутри 2G сети A1 250 МБ трафика | Нет |
| Light+ для бизнеса | календарный месяц | безлимит минут на звонки между сотрудниками безлимит минут во все сети из сети A1 500 МБ трафика | Нет |
| Супер WEB 5 | календарный месяц | интернет-трафик | Нет |
| Супер WEB 10 | календарный месяц | интернет-трафик | Нет |
| Супер WEB 30 | календарный месяц | интернет-трафик | Нет |
| WEB 10 + VOKA | календарный месяц | интернет-трафик | Нет |
| WEB Танкисты | календарный месяц | интернет-трафик | Нет |
| lemon | календарный месяц | интернет-трафик минуты во все сети* |
Нет |
| Анлим L | календарный месяц | интернет-трафик | Нет |
1.Общие положения:
1.1. Включенный трафик тарифных планов предоставляется в соответствии с «Порядком предоставления трафика» при наличии соответствующих подключенных услуг.
1.2. Условия предоставления услуги «Мобильный интернет» регулируются «Порядком оказания услуги «Мобильный интернет».
1.3. Назначение/смена «любимых» номеров производится в соответствии с «Порядком оказания услуги «Любимый номер».
1.4. Подключение и смена на архивные тарифные планы не производится.
1.5. Смена на действующие тарифные планы производится в соответствии с «Порядком смены тарифных планов».
1.6. Включенный голосовой трафик тарифных планов тарифицируется поминутно.
1.7. Шлюз – программно-техническое средство, которое может быть использовано для преобразования протоколов обмена данными при пропуске и (или) терминации трафика телефонии по IP-протоколу.
2.Особенности предоставления услуг на некоторых тарифных планах:
Тарифный план Light
- Включенные в абонентскую плату тарифного плана Light минуты голосового трафика во все сети не расходуются при звонках на A1 в сети 3G до тех пор, пока не израсходованы минуты на A1 внутри 3G-сети A1.
- Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
Тарифный план «Сразу обо всём»
- Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются при звонках на «любимые» номера.
Тарифные планы «Smart Премьера», Smart 1, Smart 2, Smart 3
- Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются при звонках на «любимые» номера.
Тарифные планы «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»
- В абонентскую плату тарифного плана включена услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача факса», «Передача данных», на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на услугу «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются услуга SMS-роуминг, все виды детализации.
- При обслуживании клиентов – физических лиц допускается отрицательный баланс до 8,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.
- Компания оставляет за собой право отказать клиенту в возможности получения кредитного лимита и оставляет за собой право не сообщать клиенту о причинах отказа.
- Минуты голосового трафика внутри сети A1, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый
- Абонентская плата тарифного плана включает следующие дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Антивирус», подключение Твин-карты; переоформление абонента, замена SIM-карты, все виды детализаций.
- Тарифный план BUSINESS.PRO.Платиновый предусматривает специальные тарифы на международные вызовы по всем направлениям, на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, а также на услугу «Международный Интернет-роуминг».
- Абонентам тарифного плана BUSINESS.PRO.Платиновый не предоставляются услуги A1 международный 100 и A1 международный 250.
- При обслуживании клиентов – физических лиц по тарифному плану BUSINESS.PRO.Платиновый допускается отрицательный баланс до 20,00 рублей (кредитный лимит), однако в случае отключения услуг связи по причине частичной или полной блокировки, восстановление услуг связи производится на общих основаниях.
- Компания оставляет за собой право отказать клиенту в возможности получения кредитного лимита и оставляет за собой право не сообщать клиенту о причинах отказа.
- Минуты голосового трафика внутри сети A1, включенные в абонентскую плату тарифного плана, расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифный план «Годовой абонемент»
- Тарифный план предоставляется без абонентской платы, без трафика, включенного в абонентскую плату.
- Подключение доступно до 31 декабря 2016 года.
Тарифный план «Полугодовой абонемент»
- Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка», а также услуга «3G безлимит во все сети».
- На тарифном плане не предоставляются: пакет «250 минут в 3G-сети A1», интернет-пакеты 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ и пакет «Легкий». Не предусмотрена возможность подключения/отключения мобильного интернета.
- Подключение доступно до 2 января 2018 года.
Тарифный план «В твоем ритме»
- Доступен только клиентам-физическим лицам.
- При подключении премиум-подписки Zvooq абоненты тарифного плана получают скидку на абонентскую плату тарифного плана.
- Пакет 10 ГБ услуги «Мой архив» предоставляется абонентам тарифного плана без взимания стоимости. При смене тарифного плана «В твоем ритме» на другой, пакет «Мой архив» 10 ГБ отключается.
- Абонентская плата тарифного плана списывается ежедневно равными долями.
- Трафик предоставляется в полном объеме после подключения/смены на тарифный план и через каждые 30 дней.
- Включенный трафик обнуляется:
- при смене тарифного плана.
- Абоненты тарифного плана «В твоем ритме» имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ для использования в рамках текущего периода действия тарифных планов. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- Возможность безлимитных звонков на 5 «любимых» номеров предоставляется опционально при подключении услуги «Пакет 5 «любимых» номеров».
- Период предоставления услуги – 30 дней с последующим автоматическим продлением.
- Стоимость услуги списывается единовременно в полном объеме при подключении и в дальнейшем – каждые 30 дней.
- Если на момент очередного списания стоимости услуги абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость услуги будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Период предоставления услуги не продляется на срок отключения от сети связи.
- Подключение/отключение услуги производится по USSD *141*3*3# вызов, в личном кабинете.
- Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме, а трафик предоставляется в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
- Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления тарифного плана. Период предоставления тарифного плана не продляется на срок отключения от сети связи.
- Абоненты тарифных планов имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного интернет-трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ. Особенности предоставления разовых пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- На тарифных планах не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.
- Не предоставляется возможность смены тарифного плана WEB 4 на тарифный план «В твоем ритме».
Тарифные планы WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5
- Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
- Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления тарифного плана. Период предоставления тарифного плана не продляется на срок отключения от сети связи.
- Абонентам тарифного плана не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».
- Отключение/подключение голосового сервиса производится по коду доступа/паспортным данным при обращении в справочно-информационную службу, либо по заявлению в центрах продаж и обслуживания компании или у официальных поверенных A1.
- Трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 предоставляется:
- дневной - в период с 09:30:00 до 00:29:59;
- ночной - в период с 00:30:00 до 09:29:59.
- Интернет-трафик тарифных планов Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Нон-стоп 7.5 отображается в детализации звонков абонента в зависимости от времени суток как «Нон-стоп день»/ «Нон-стоп ночь».
Тарифные планы WEB 250, WEB 500
- Отключение/подключение голосового сервиса производится по коду доступа/паспортным данным при обращении в справочно-информационную службу, либо по заявлению в центрах продаж и обслуживания компании или у официальных поверенных A1.
Тарифные планы «Корпоративный 5», «Корпоративный 15», «Корпоративный 30», «Корпоративный 50»
- ЗАГ предоставляется абонентам при условии обслуживания не менее 5-ти абонентов по корпоративным тарифным планам;
- Если на договоре клиента остается количество абонентов менее предусмотренного корпоративным тарифным планом, компания оставляет за собой право изменить тарифные планы абонентов на один из тарифных планов линейки «Бизнес-план» по выбору компании.
- Минуты голосового трафика внутри сети A1, включенные в абонентскую плату тарифных планов линейки Корпоративный, расходуются в том числе на звонки на «любимый» номер и не расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки «Сотрудник»
- Минуты голосового трафика во все сети, включенные в абонентскую плату тарифных планов, расходуются в том числе на звонки на «любимые» номера и не расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки «Менеджер»
- Абоненты тарифного плана «Менеджер+» могут воспользоваться пакетами услуги «Директорский пакет» - «Внутрисетевой» и «Национальный».
- Пакет «Внутрисетевой» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети A1 (далее – трафик) и скидку 10% на международные звонки (кроме международного роуминга).
- Пакет «Национальный» включает 1000 минут исходящих вызовов внутри сети A1, 200 минут исходящих вызовов на другие сети Республики Беларусь (далее – трафик), кроме международного роуминга, международных звонков и вызовов на специальные номера, а также скидку 10% на международные звонки.
- Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги производится в течение 24 часов с момента формирования заявки по USSD *141*6# (физические лица), в личном кабинете (физические и юридические лица (Администратор)), в ЦПиО компании (физические и юридические лица).
- Исходящие вызовы сверх включенных в услугу «Директорский пакет» тарифицируются согласно действующему тарифному плану абонента. Абонент может подключить и пользоваться одновременно только одним из двух пакетов услуги «Директорский пакет». Подключить один и тот же пакет в течение одного календарного месяца невозможно. В случае смены пакета для выбора будет доступен пакет, который не использовался абонентом в текущем месяце. При смене тарифного плана «Менеджер+» на любой другой – возможность пользования трафиком и скидкой аннулируется.
- Минуты голосового трафика внутри сети A1, включенные в абонентскую плату тарифного плана и услуги «Директорский пакет», не расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки Корпоративный Smart
- Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов Корпоративный Smart Премьера, Корпоративный Smart 3 расходуются при звонках на «любимые» номера.
- Минуты голосового трафика, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются на звонки в ЗАГ.
Тарифные планы линейки «Большие планы»
- Абонентская плата тарифного плана План А включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты».
- Абонентская плата тарифного плана План B включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», все виды детализаций. Услуга «Пакет Плюс голосовой почты» подключена по умолчанию.
- Абонентская плата тарифного плана План С включает дополнительные услуги: «VPN», «Пакет Плюс голосовой почты», «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Переоформление абонента», «Замена SIM», «Twin-карта», все виды детализаций. Услуга «Пакет Плюс голосовой почты» подключена по умолчанию.
- Услуга «Выбор иного номера» предоставляется без взимания оплаты.
- Минуты голосового трафика, SMS и MMS, включенные в абонентскую плату тарифных планов, не расходуются в ЗАГ.
Тарифные планы «Light+», «Комфорт+», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+»:
- Минуты голосового трафика во все сети из 2G-сети, включенные в абонентскую плату тарифного плана Light + не расходуются при звонках в другие сети из сети 3G A1.
- Абонентам тарифного плана «Light+» доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- Абонентам тарифного плана «Комфорт+» доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка», а также пакеты с автоматическим продлением: «Безлимитный интернет», «Безлимитный интернет на скорости 512 Кбит/c» и «Безлимитный интернет до 1 Мбит/с». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- Абонентам тарифного плана «Комфорт 2+» доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка», а также пакеты с автоматическим продлением: «Безлимитный интернет», «Безлимитный интернет до 1 Мбит/с» и «Безлимитный интернет до 2 Мбит/с». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- Абонентам тарифных планов «Комфорт 4+», «Комфорт 8+» доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка», а также пакеты с автоматическим продлением: «Безлимитный интернет» и «Безлимитный интернет до 2 Мбит/с». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
Тарифные планы «Комфорт», «Комфорт 2», «Комфорт 4», «Комфорт 8», «Комфорт 16»
- Абонентская плата тарифного плана «Комфорт 16» включает подписку на ограниченное количество каналов пакета voka ТВ. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.
- Абонентам тарифного плана «Комфорт» доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка», а также пакеты с автоматическим продлением: «Безлимитный интернет на скорости 512 Кбит/c», «Безлимитный интернет до 1 Мбит/с». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- Абонентам тарифного плана «Комфорт 2» доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка», а также пакеты с автоматическим продлением: «Безлимитный интернет до 1 Мбит/с» и «Безлимитный интернет до 2 Мбит/с». Условия предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- Абонентам тарифных планов «Комфорт 4», «Комфорт 8», «Комфорт 16» доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка», а также пакет с автоматическим продлением «Безлимитный интернет до 2 Мбит/с». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
Тарифный план Корпоративный unlim 3G
- Минуты голосового трафика внутри сети, включенные в абонентскую плату тарифного плана не расходуются при звонках внутри сети из 3G-сети и в ЗАГ.
Тарифные планы «Light+ для бизнеса», «Комфорт+ для бизнеса», «Комфорт 2+ для бизнеса», «Комфорт 4+ для бизнеса», «Комфорт 8+ для бизнеса», «Комфорт 16+ для бизнеса»
- Абонентам тарифных планов доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.A1.by.
- Компания вправе приостановить оказание услуг по лицевому счету, отключив абонента от сети связи компании, а также отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случае выявления использования SIM-карты в шлюзе или в приравненных к нему устройствах.
- Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.
Тарифные планы Супер WEB 5, Супер WEB 10, Супер WEB 30
- Абонентская плата взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества календарных дней в месяце.
- Трафик предоставляется в полном объеме 1 числа каждого месяца.
- Абонентам тарифных планов доступен для подключения разовый пакет «Турбокнопка». Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- На тарифных планах не предоставляется услуга «Пауза».
Тарифный план WEB 10+voka
- Стоимость тарифного плана списывается единовременно в полном объеме, а трафик предоставляется в полном объеме при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем - каждые 30 дней.
- В стоимость тарифного плана включена подписка на ограниченное количество каналов услуги voka ТВ. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.
- Включенный трафик тарифного плана обнуляется:
- 23:59 последнего дня текущего периода предоставления тарифного плана;
- при смене тарифного плана.
- Абоненты тарифного плана WEB 10+voka имеют возможность приобрести разовые пакеты дополнительного трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
- На тарифном плане WEB 10+voka не предоставляются услуги: «Пауза», SMS-роуминг.
Тарифный план lemon
1. Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц.
2. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на ограниченное количество каналов пакета voka ТВ. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.
3. Абонентская плата тарифного плана списывается ежедневно равными долями.
4. После подключения/ смены на тарифный план и далее 1 числа каждого месяца интернет-трафик предоставляется в полном объеме, голосовой трафик предоставляется пропорционально времени, оставшемуся до конца календарного месяца.
5. Интернет-трафик, включенный в абонентскую плату, предоставляется по 2-м направлениям:
5.1. Безлимитный интернет-трафик для использования Viber (официальное мобильное приложение, в том числе и для ПК), ВКонтакте (версия для ПК, мобильная версия, официальное мобильное приложение), Instagram (версия для ПК, мобильная версия, официальное мобильное приложение), безлимит на игры World of Tanks Blitz.
5.2. 4 ГБ интернет-трафика для доступа на ресурсы, не указанные в п. 5.1.
6. В безлимитный интернет-трафик для социальных сетей и мессенджеров, указанных в п. 5.1 не включается трафик:
- при загрузке или обновлении приложений с Google Play, App Store или Windows Store;
- при переходе на сторонние ресурсы;
- при просмотре видео и прослушивании аудио со сторонних ресурсов;
- при использовании сайтов через прокси-браузеры: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser и др., а также с настройками прокси в телефоне или браузере;
- при использовании VPN;
- при использовании сайтов на смартфонах Blackberry;
- при прямом обмене данными между абонентами компании, использовании функционала звонков в ВКонтакте;
- некоторые ресурсы приложений, подгружаемые со сторонних серверов (например, live video, карты в Instagram).
7. В случае неполадок, влияющих на распознавание интернет-трафика, доступ на ресурсы, указанные в п. 5.1 может осуществляться с расходованием трафика из указанного в п. 6.
8. Допускается передача SIM-карты близким родственникам от 8 до 26 лет. Для этого клиенту-владельцу номера и абоненту, в пользование которого будет передана SIM-карта, необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания компании для проведения соответствующего оформления со следующими документами: паспорт клиента и паспорт абонента. В случае невозможности установить близкое родство по паспорту компания вправе потребовать документ, подтверждающий близкое родство. В пользование одному абоненту может быть передано не более одной SIM-карты.
9. Неиспользованный интернет-трафик, включенный в абонентскую плату, а также дополнительно подключаемых пакетов накапливается и переносится на следующий месяц в объеме до 10 ГБ.
10. Абоненты тарифного плана lemon имеют возможность приобрести разовый пакет дополнительного трафика объемом 1 ГБ для использования на Интернет-ресурсы кроме Viber, ВКонтакте, Instagram, World of Tanks Blitz. Особенности предоставления пакетов описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
11. Доступ в интернет (кроме ресурсов, указанных в п. 5.1) предоставляется только при наличии включенного трафика тарифного плана или дополнительных интернет-пакетов.
3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by.
4. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.
Тарифный план Анлим L
1. Абонентская плата взимается ежедневно равными долями.
2. На тарифных планах не предоставляется услуга «Пауза».
3. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на ограниченное количество каналов пакета VOKA ТВ. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.
4. После окончания трафика тарифного плана Анлим L мобильный интернет до окончания месяца будет предоставляться на скорости до 1 Мбит/с.
5. Абонентам тарифного плана доступны для подключения пакеты «Безлимит на Youtube», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с», «Ночной безлимит», «Турбокнопка».
6. Условия предоставления пакета «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с», «Турбокнопка» описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».
7. Во время действия безлимитного интернета с ограничением скорости, включенного в тарифный план или в рамках дополнительных пакетов, исключается возможность передачи данных по протоколу bittorrent.
8. Условия предоставления пакетов:
• Управление пакетами производится абонентами самостоятельно:
- по USSD *135*7#вызов;
- в Личном кабинете.
• Стоимость пакетов «Безлимит на Youtube», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с», «Ночной безлимит» списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении и 1 числа каждого месяца.
• Стоимость пакета «Турбокнопка» взимается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется с момента подключения.
Подключиться