Переходите на специальных условиях
Тариф
Без Лимита
- Безлимит интернет-трафика
- Безлимит минут во все сети
на 12 месяцев - 500 минут во все сети с 13 месяца
с 13 по 18 месяц
с 19 месяца
Специальное предложение для жителей Бреста, Витебска, Гродно и других регионов.
Перенос номера всего в 2 шага:
1. Проверьте, что:
- Вы владелец договора;
- Ваш номер активен;
- отсутствуют обязательства.
2. Приходите в А1:
Подробности проведения акции
Для успешного переноса номер должен быть:
- в активном статусе
- без задолженности на балансе
- без непогашенных обязательств
- с актуальными паспортными данными
- Обратитесь в ближайший офис компании c паспортом
- Выберите тарифный план «Без Лимита».
- Получите SIM-карту А1 при заключении договора
- Подключение перенесенного номера к сети А1 осуществляется в течение 24 часов при условии отсутствия претензий предыдущего оператора
Используйте международные форматы, например, +375297хххххх или 80259хххххх для набора перенесенного номера.
Это важно, так как в сети могут одновременно быть абоненты, номера которых отличаются только префиксом (25/29/33/44). Воспользуйтесь Конвертером телефонных номеров для быстрой конвертации в международный формат если вы пользователь ОС Android
Плата за перенос номера в сеть A1 не взимается.
До момента фактического переноса номера в А1 у вас будет работать прежняя SIM-карта. Рекомендуем ее не извлекать из телефона и поддерживать баланс положительным. В момент переноса номера SIM-карта предыдущего оператора перестанет работать, а на SIM-карту А1 Вы получите SMS с подтверждением перехода.
В случае отказа в переносе номера, обратитесь офис прежнего оператора для урегулирования нюансов:
При несовпадении данных абонента:
Понадобится привести в соответствие ФИО, серию, номер и личный номер паспорта, номер телефона или адрес регистрации если данные в заявлении А1 не совпадают с данными у Вашего текущего оператора.
При наличии задолженности/заблокированном номере:
Частой причиной блокировки бывает недостаточный баланс лицевого счета. Переход со своим номером невозможен при отрицательном балансе. Пополните счёт на сумму задолженности, проследите, чтобы баланс был положительным и повторно обратитесь в офис А1 для оформления заявки.
При наличии незакрытых обязательств:
В качестве обязательств могут быть невыплаченные взносы по рассрочке, получение бонусов и скидок при условии пользования услугами на некоторый срок. Перенос номера будет доступен после погашения оставшихся взносов по рассрочке, урегулирования условий прочих обязательств с прежним оператором.
Не прошло 90 дней с момента последнего успешного переноса вашего номера:
Абонент имеет право вновь воспользоваться услугой «Перенос номера» не ранее чем через 90 дней с момента последнего переноса.