Правила оказания услуг электросвязи стандарта GSM в рамках тарифных планов «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ»

10 июля 2008

Для абонентов, подключенных по тарифным планам (далее – ТП) «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ!» в период действия специального предложения (далее – период подписки) с 1 февраля по 30 апреля 2008 года, а также для абонентов, подключенных по ТП «ПАРА"с 1 мая 2008 года.

  1. Возможность обслуживания по тарифному плану» ПАРА» и ПОРА ПО ПАРАМ!» предоставляется всем клиентам – физическим лицам (кроме абонентов PRIVET), получившим право пользования абонентским номером сети velcom в результате заключения договоров об оказании услуг электросвязи стандарта GSM (далее - договоры).
  2. Клиенты – физические лица, получившие право пользования абонентским номером сети velcom в результате переоформления договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM, не могут выбрать ТП «ПАРА» или «ПОРА ПО ПАРАМ!».
  3. Клиенты – физические лица, заключившие договор, не могут сменить cвой ТП на ТП «ПАРА» или «ПОРА ПО ПАРАМ!».
  4. Клиенты – физические лица, подключенные к сети velcom на основании договоров об оказании услуг электросвязи стандарта GSM по тарифному плану ТП «ПАРА», не могут сменить данный ТП на ТП «ПОРА ПО ПАРАМ!» и наоборот соответственно.
  5. Клиенту – физическому лицу, заключившему договор и выбравшему ТП «ПАРА», предоставляется два абонентских номера – ПАРА 1 и ПАРА 2. Подключение абонентов ПАРА 1 и ПАРА 2 к сети velcom осуществляется одновременно, на один договор с общим балансом лицевого счета.
  6. Клиент – физическое лицо может при заключении договора или в процессе обслуживания по ТП «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ!» заказать услугу «Выбор номера». При этом для выбора предоставляются только свободные для назначения из существующих в базе данных ИП «Велком» номера.
  7. По ТП «ПАРА» в качестве любимого номера (далее – ЛН) абонентом ПАРА 1 может быть выбран только номер абонента ПАРА 2, а абонентом ПАРА 2 – только номер абонента ПАРА 1.
  8. По ТП «ПОРА ПО ПАРАМ!» в качестве ЛН может быть выбран любой номер абонента velcom.
  9. Абоненты ТП «ПАРА», оформленные на один договор, имеют возможность сменить ТП на другой, при этом смена ТП производится одновременно для двух абонентов.
  10. При смене ТП абонентами, подключенными по ТП «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ!» на другой ТП компании, любимые номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение ЛН абонент производит самостоятельно в соответствии с новым ТП.
  11. В случае оказания услуги «Пауза» абоненту ПАРА 1 услуга автоматически оказывается и абоненту ПАРА 2, и наоборот соответственно.
  12. В случае если клиент, абоненты которого подключены по ТП «ПАРА», передает с письменного согласия ИП «Велком» право пользования абонентскими номерами новому клиенту, переоформление договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM производится в отношении двух абонентов одновременно с учетом положений договора с новым клиентом.
  13. В случаях недобросовестного использования услуг мобильной связи компании абонентами ТП «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ!» (уровень потребления услуги ЛН превышает суммарно 1000 минут в месяц для двух абонентских номеров одного договора для ТП «ПАРА» и для одного абонентского номера для ТП «ПОРА ПО ПАРАМ!») компания вправе установить запрет исходящей связи и/или в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг электросвязи.
  14. Абонент может получить информацию о количестве минут совершенных исходящих вызовов на «любимый» номер при помощи USSD-запроса (*100*12# и клавиша вызова). Информация о суммарном количестве минут на любимый номер для двух абонентских номеров одного договора для ТП «ПАРА» и для одного абонентского номера для ТП «ПОРА ПО ПАРАМ!» предоставляется в течение дня по состоянию на 23.59.59 предыдущего дня.
  15. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящие правила, опубликовав изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
  16. Действие иных рекламных акций ИП «Велком», объявленных до 1 февраля 2008 года, не распространяется на данное специальное предложение.
  17. Во всем ином, не урегулированном настоящими правилами, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM, заключенного между клиентом и компанией.

Связаться с нами:
150
единый номер
контакт-центра
(звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси)