Правила оказания услуг электросвязи стандарта GSM в рамках тарифных планов «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ»
10 июля 2008
Для абонентов, подключенных по тарифным планам (далее – ТП) «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ!» в период действия специального предложения (далее – период подписки) с 1 февраля по 30 апреля 2008 года, а также для абонентов, подключенных по ТП «ПАРА"с 1 мая 2008 года.
- Возможность обслуживания по тарифному плану» ПАРА» и ПОРА ПО ПАРАМ!» предоставляется всем клиентам – физическим лицам (кроме абонентов PRIVET), получившим право пользования абонентским номером сети velcom в результате заключения договоров об оказании услуг электросвязи стандарта GSM (далее - договоры).
- Клиенты – физические лица, получившие право пользования абонентским номером сети velcom в результате переоформления договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM, не могут выбрать ТП «ПАРА» или «ПОРА ПО ПАРАМ!».
- Клиенты – физические лица, заключившие договор, не могут сменить cвой ТП на ТП «ПАРА» или «ПОРА ПО ПАРАМ!».
- Клиенты – физические лица, подключенные к сети velcom на основании договоров об оказании услуг электросвязи стандарта GSM по тарифному плану ТП «ПАРА», не могут сменить данный ТП на ТП «ПОРА ПО ПАРАМ!» и наоборот соответственно.
- Клиенту – физическому лицу, заключившему договор и выбравшему ТП «ПАРА», предоставляется два абонентских номера – ПАРА 1 и ПАРА 2. Подключение абонентов ПАРА 1 и ПАРА 2 к сети velcom осуществляется одновременно, на один договор с общим балансом лицевого счета.
- Клиент – физическое лицо может при заключении договора или в процессе обслуживания по ТП «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ!» заказать услугу «Выбор номера». При этом для выбора предоставляются только свободные для назначения из существующих в базе данных ИП «Велком» номера.
- По ТП «ПАРА» в качестве любимого номера (далее – ЛН) абонентом ПАРА 1 может быть выбран только номер абонента ПАРА 2, а абонентом ПАРА 2 – только номер абонента ПАРА 1.
- По ТП «ПОРА ПО ПАРАМ!» в качестве ЛН может быть выбран любой номер абонента velcom.
- Абоненты ТП «ПАРА», оформленные на один договор, имеют возможность сменить ТП на другой, при этом смена ТП производится одновременно для двух абонентов.
- При смене ТП абонентами, подключенными по ТП «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ!» на другой ТП компании, любимые номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение ЛН абонент производит самостоятельно в соответствии с новым ТП.
- В случае оказания услуги «Пауза» абоненту ПАРА 1 услуга автоматически оказывается и абоненту ПАРА 2, и наоборот соответственно.
- В случае если клиент, абоненты которого подключены по ТП «ПАРА», передает с письменного согласия ИП «Велком» право пользования абонентскими номерами новому клиенту, переоформление договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM производится в отношении двух абонентов одновременно с учетом положений договора с новым клиентом.
- В случаях недобросовестного использования услуг мобильной связи компании абонентами ТП «ПАРА» и «ПОРА ПО ПАРАМ!» (уровень потребления услуги ЛН превышает суммарно 1000 минут в месяц для двух абонентских номеров одного договора для ТП «ПАРА» и для одного абонентского номера для ТП «ПОРА ПО ПАРАМ!») компания вправе установить запрет исходящей связи и/или в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг электросвязи.
- Абонент может получить информацию о количестве минут совершенных исходящих вызовов на «любимый» номер при помощи USSD-запроса (*100*12# и клавиша вызова). Информация о суммарном количестве минут на любимый номер для двух абонентских номеров одного договора для ТП «ПАРА» и для одного абонентского номера для ТП «ПОРА ПО ПАРАМ!» предоставляется в течение дня по состоянию на 23.59.59 предыдущего дня.
- Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящие правила, опубликовав изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
- Действие иных рекламных акций ИП «Велком», объявленных до 1 февраля 2008 года, не распространяется на данное специальное предложение.
- Во всем ином, не урегулированном настоящими правилами, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи стандарта GSM, заключенного между клиентом и компанией.