Порядок оказания услуг электросвязи в рамках тарифного плана «Своя сеть» (1.08.12 - 24.11.12).

Клиент – физическое или юридическое лицо (кроме абонентов ПРИВЕТ), получившее право пользования абонентским номером сети velcom в результате заключения договора об оказании услуг электросвязи по тарифному плану (далее - ТП) «Своя сеть», а также переоформившее действующего абонента или изменившее ТП с выбором ТП «Своя сеть».

Абонент – пользователь услуг связи на условиях договора, заключенного между клиентом и компанией, которому выделен абонентский номер по ТП «Своя сеть».

1. Ежемесячно в абонентскую плату (далее – АП) ТП «Своя сеть» включены минуты исходящего голосового трафика (далее – трафик), которые расходуются на вызовы внутри сети velcom (кроме исходящих вызовов на специальные номера) и предоставляются в соответствии с «Порядком предоставления исходящего голосового трафика, включенного в абонентскую плату/предоставляемого без оплаты».
2. Ежемесячно в течение первых 6 (шести) календарных месяцев с момента подключения абонентская плата по ТП «Своя сеть» составляет:
- для абонентов, заключивших договоры об оказании услуг электросвязи (далее – договоры) до 31 июля 2012 года, - 14 900 белорусских рублей;
- для абонентов, заключивших договоры с 1 августа 2012 года, - 16 900 белорусских рублей.
3. Абоненты ТП «Своя сеть» могут изменить свой ТП на другие ТП компании, действующие на момент смены ТП «Своя сеть», при помощи:
3.1. USSD-запроса *141*3*4# и клавиша вызова;
3.2. Интернет-службы сервиса абонента (ИССА), при условии, что ИССА подключена (для юридических лиц – Администратором ИССА);
3.3. заявления установленного образца, оформленного в центрах продаж и обслуживания компании и пунктах продаж и обслуживания официальных поверенных.
4. В случае передачи права пользования абонентским номером новому клиенту без смены ТП, остаток включенного в АП трафика за текущий календарный месяц, в котором произошло переоформление, в полном объеме перейдет новому клиенту.
5. В случае передачи права пользования абонентским номером новому клиенту со сменой ТП, трафик по новому ТП будет предоставлен в течение 24 часов первого числа следующего месяца, а до конца месяца, в котором произошло изменение права пользования абонентским номером сети velcom, новый абонент может использовать остаток трафика по предыдущему ТП.
6. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.velcom.by.
7. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.