2.1.6 В пакеты «Безлимит на Youtube», «Безлимит на музыку», «Безлимит на соц.сети», «Безлимит на мессенджеры» включен безлимитный интернет-трафик на ресурсы:
• «Безлимит на мессенджеры» - безлимитный интернет для использования Telegram, Viber, WhatsApp;
• «Безлимит на соц.сети» - безлимитный интернет для использования Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat, OK (Одноклассники), Вконтакте, Boom, Tinder, FB Messenger;
• «Безлимит на музыку» - безлимитный интернет для использования Apple Music, SoundCloud, Google Play Music;
• «Безлимит на Youtube» - безлимитный интернет для использования YouTube.

2.1.7 В безлимитный интернет-трафик для музыки, социальных сетей, мессенджеров и YouTube указанных в п. 2.1.6. не включается трафик:

- при загрузке или обновлении приложений с Google Play, App Store или Windows Store;
- при переходе на сторонние ресурсы;
- при просмотре видео и прослушивании аудио со сторонних ресурсов;
- при использовании сайтов через прокси-браузеры: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser и др., а также с настройками прокси в телефоне или браузере;
- при использовании VPN;
- при использовании сайтов на смартфонах Blackberry;
- при прямом обмене данными между абонентами компании, использовании функционала звонков в ВКонтакте;
- при запуске игр в ВКонтакте и ОК (используют сторонние сервера);
- видеозвонки через мессенджеры/стриминг;
- видеозвонки в Instagram и FB;
- при запуске прямой трансляции на YouTube;
- некоторые ресурсы приложений, подгружаемые со сторонних серверов (например, live video, карты в Instagram).

2.1.8. В случае неполадок, влияющих на распознавание интернет-трафика, доступ на ресурсы, указанные в п. 2.1.6. может осуществляться с расходованием трафика, включенного в абонентскую плату тарифного плана, а также трафика пакетов «500 МБ комфорт», «1 ГБ комфорт», «3 ГБ комфорт», «Турбокнопка», «Безлимитный интернет до 512 Кбит/с», «Безлимитный интернет на скорости 1 Мбит/с», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с» при их наличии, а также платного трафика.
2.1.9. В абонентскую плату тарифных планов Комфорт L, Комфорт XL включена подписка Фильмы и сериалы услуги VOKA. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.
2.2 Тарифный план «Smart Бесконечный»
2.2.1. В абонентскую плату тарифного плана включена подписка на ТВ Базовый. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.
2.2.2 Тарифный план предусматривают специальные тарифы на дополнительные услуги: «Антиопределитель номера», «Передача данных», «Международный интернет-роуминг». Без взимания одноразовых взносов предоставляются все виды детализации.
2.2.3 Абонентам не предоставляется возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет»
2.2.4 При использовании в течение календарного месяца более 100 ГБ интернет-трафика скорость доступа в интернет ограничивается. Ограничение снимается 1 числа следующего месяца.
2.2.5 Абонентам тарифного плана доступен для подключения разовый «Пакет 10 ГБ», в рамках которого возможно использование интернета на скорости без ограничения. Условия предоставления пакета описаны в Порядке оказания услуги «Мобильный интернет».

2.3 Тарифный план «Бизнес-класс»
2.3.1 В абонентскую плату тарифного плана включены дополнительные услуги: замена SIM-карты, «Переоформление абонента», все виды детализации, «Антиопределитель номера», «Антивирус», «Подключение Твин-карты», подписка на ТВ Базовый (оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA).
2.3.2 Тарифный план предусматривает специальные тарифы на дополнительные услуги: «Международный 100», «Международный 250», на международные вызовы (кроме Европы и СНГ), на входящие роуминговые вызовы в сетях отдельных операторов-партнеров по роумингу, на «Международный интернет-роуминг», на «Роуминг 60 мин.+30 SMS» и «Роуминг 30 мин.+20 SMS», на «Платиновый номер», «Бриллиантовый номер», «Золотой номер», «Серебряный номер», «Бронзовый номер», «Выбор иного номера».
2.3.3 Абонентская плата тарифного плана списывается единовременно при подключении, смене тарифного плана и в дальнейшем в полном объеме через месяц от даты подключения/смены тарифного плана. При подключении/смене тарифного плана 29, 30, 31 числа, второе списание абонентской платы будет смещено на 1 число ближайшего календарного месяца, наступающего через 1 месяц от даты подключения/смены тарифного плана, последующие списания будут происходить по 1 числам месяцев.
2.3.4 Если на момент очередного списания стоимости тарифного плана абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании, стоимость тарифного плана будет списана после восстановления обслуживания единой суммой в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до 23:59:59 последнего дня периода предоставления тарифного плана.
2.3.5 Абонентам не предоставляется услуга «Пауза», возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».

2.4 Тарифный план «Пенсионный»
2.4.1 Тарифный план доступен для клиентов – физических лиц.
2.4.2 Подключение/смена тарифного плана производится в центрах продаж и обслуживания компании, пунктах продаж и обслуживания поверенных по предъявлению клиентом: паспорта и удостоверения, подтверждающего право на льготу для следующих категорий граждан:
• пенсионеров;
• ветеранов или инвалидов Великой Отечественной войны;
• ветеранов боевых действия на территории других государств;
• лиц вольнонаемного состава действующей армии, имеющих удостоверения о праве на льготы;
• несовершеннолетних или совершеннолетних узников;
• инвалидов первой, второй и третьей групп;
• инвалидов, в возрасте от 14 до 18 лет.
2.4.3 Клиент может подключить только одного абонента по тарифному плану «Пенсионный».

2.5 Тарифный план WEB Легкий С 03.05.2019 тарифный план недоступен для выбора физическим лицам при подключении/смене тарифного плана. Абонентам тарифного плана «WEB Легкий» не предоставляются услуги «Пауза», SMS-роуминг, возможность подключения пакетов услуги «Мобильный интернет».

2.6 Тарифные планы Анлим XS, Анлим S, Анлим M.
2.6.1 Абонентская плата взимается ежедневно равными долями.
2.6.2 На тарифных планах не предоставляется услуга «Пауза».
2.6.3. В абонентскую плату тарифных планов включена подписка на ТВ Базовый. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.
2.6.4 Абонентам тарифных планов доступны для подключения пакеты «Безлимит на Youtube», «Ночной безлимит», «Турбокнопка».
2.6.5 Во время действия безлимитного интернета с ограничением скорости, включенного в тарифный план или в рамках дополнительных пакетов, исключается возможность передачи данных по протоколу bittorrent.
2.6.6 Условия предоставления пакетов:
• Управление пакетами производится абонентами самостоятельно:
- по USSD *135*7#вызов;
- в Личном кабинете;
- в приложении «Мой А1».
• Стоимость пакетов «Безлимит на Youtube» и «Ночной безлимит» списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении и 1 числа каждого месяца.
• Стоимость пакета «Турбокнопка» взимается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется с момента подключения до 23:59:59 того же дня, в котором произошло подключение. 

 
2.7 Тарифные планы lemon Z, lemon Y, lemon X
2.7.1 Тарифные планы доступны для клиентов – физических лиц.
2.7.2 В абонентскую плату тарифного плана lemon X включена услуга «Ночной безлимит». Услуга «Ночной безлимит» оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги «Мобильный интернет».
2.7.3 Абонентская плата тарифных планов списывается ежедневно равными долями и включает пакет «Безлимит на мессенджеры». Абонентская плата тарифного плана lemon Y также включает пакет «Безлимит на соц.сети», lemon X - «Безлимит на соц.сети» и «Безлимит на музыку».
2.7.14. В абонентскую плату тарифного плана «lemon X» включены подписки ТВ Базовый и Фильмы и сериалы услуги VOKA. В абонентскую плату тарифного плана «lemon Y» включены подписки ivi и Фильмы и сериалы услуги VOKA. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.
2.7.5 Абонентам тарифных планов доступны для подключения пакеты:

	lemon Z	lemon Y	lemon X
«Безлимит на соц. сети»	●	-	-
«Безлимит на Youtube»	●	●	●
«Безлимит на музыку»	●	●	-
«Безлимитный интернет до 512 Кбит/с»	●	-	-
«Безлимитный интернет на скорости 1 Мбит/с»	-	●	●
«Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с»	-	-	●
«Ночной безлимит»	●	●	-

2.7.9 В безлимитный интернет-трафик для музыки, социальных сетей, мессенджеров и YouTube указанных в п. 2.1.6. не включается трафик:
- при загрузке или обновлении приложений с Google Play, App Store или Windows Store;
- при переходе на сторонние ресурсы;
- при просмотре видео и прослушивании аудио со сторонних ресурсов;
- при использовании сайтов через прокси-браузеры: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser и др., а также с настройками прокси в телефоне или браузере;
- при использовании VPN;
- при использовании сайтов на смартфонах Blackberry;
- при прямом обмене данными между абонентами компании, использовании функционала звонков в ВКонтакте;
- некоторые ресурсы приложений, подгружаемые со сторонних серверов (например, live video, карты в Instagram). 

2.7.10 В случае неполадок, влияющих на распознавание интернет-трафика, доступ на ресурсы, указанные в п. 2.7.9. может осуществляться с расходованием трафика, включенного в абонентскую плату тарифного плана, а также трафика пакетов «Безлимитный интернет до 512 Кбит/с», «Безлимитный интернет на скорости 1 Мбит/с», «Безлимитный интернет на скорости 2 Мбит/с» при их наличии.
2.7.11 После подключения/ смены на тарифные планы и далее 1 числа каждого месяца интернет-трафик предоставляется в полном объеме, голосовой трафик предоставляется пропорционально времени, оставшемуся до конца календарного месяца.
2.7.12 Допускается передача SIM-карты близким родственникам от 6 до 26 лет. Для этого клиенту-владельцу номера и абоненту, в пользование которого будет передана SIM-карта, необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания компании для проведения соответствующего оформления со следующими документами: паспорт клиента и паспорт абонента. В случае невозможности установить близкое родство по паспорту компания вправе потребовать документ, подтверждающий близкое родство. В пользование одному абоненту может быть передано не более одной SIM-карты.
2.7.13 Доступ в интернет (кроме ресурсов, включенных в абонентскую плату тарифных планов) предоставляется только при наличии включенного трафика тарифного плана или дополнительных интернет-пакетов.
2.7.14. В абонентскую плату тарифного плана «lemon X» включены подписки ТВ Базовый и Фильмы и сериалы услуги VOKA. В абонентскую плату тарифного плана «lemon Y» включены подписки ivi и Фильмы и сериалы услуги VOKA. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.
2.7.15. В абонентскую плату тарифного плана «lemon Z» включены подписки Волшебный мир и Детям услуги VOKA. Услуга VOKA оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги VOKA.
2.8 Тарифный план «Социальный»