Порядок предоставления интернет-пакетов абонентам на тарифах с предоплатой (14.09.2021-21.03.2022)

1. В настоящем Порядке применяются следующие термины и их определения: 

«Мобильный интернет» – услуга компании по предоставлению беспроводного доступа в интернет по технологиям GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+/LTE, позволяющая осуществлять передачу и получение данных с помощью мобильного телефона/планшета/модема, поддерживающего указанные технологии.
Интернет-трафик (далее – трафик) – суммарный объем переданных и полученных данных в рамках пользования мобильным интернетом.
Интернет-пакеты – фиксированный объем интернет-трафика, предоставляемый на определенное количество дней.

 2. Мобильный интернет включен в набор услуг, предоставляемых абонентам тарифного плана «На связи» и линейки тарифных планов «Без переплат» (далее абонент). Трафик услуги тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.

 3. Абонент может самостоятельно подключать/отключать мобильный интернет при помощи:
• USSD-запроса *126*1*1# вызов;
• Личного кабинета;
• сайта www.a1.by (только подключение);
• приложения «Мой А1».

 4. Абонентам в статусе «Активный», у которых подключен мобильный интернет, доступно подключение следующих интернет-пакетов сроком действия 30 дней и объемом:
• 150 МБ (только для абонентов тарифного плана «На связи»);
• 500 МБ;
• 900 МБ.

 5. Трафик интернет-пакета может быть использован только в сети А1.

 6. Подключение интернет-пакетов производится при наличии достаточной суммы на основном балансе при помощи:
• USSD *126*1*6# вызов;
• Личного кабинета;
• сайта www.a1.by;
• приложения «Мой А1».

 7. Стоимость интернет-пакета списывается с баланса абонента единой суммой при подключении.

 8. День назначения интернет-пакета считается первым днем срока действия интернет-пакета.

 9. Округление трафика осуществляется по 1 КБ.

 10. Если в момент подключения интернет-пакета у абонента установлена интернет-сессия, то трафик интернет-сессии будет протарифицирован согласно тарифам мобильного интернета/интернет-пакета, действовавшим на момент установления соединения.

 11. Воспользоваться трафиком подключенного интернет-пакета абонент сможет только после завершения текущего соединения.

 12. Остаток неизрасходованного трафика интернет-пакета обнуляется в 23:59:59 в последний день действия интернет-пакета. Денежный эквивалент неизрасходованного трафика не выплачивается.

 13. При подключении очередного интернет-пакета до истечения срока действия предыдущего трафик интернет-пакетов суммируется. Срок действия устанавливается равным сроку действия интернет-пакета с наиболее поздней датой отключения.

 14. Информацию об остатке трафика и сроке действия интернет-пакета можно получить при помощи:
• USSD*120*3# вызов;
• Личного кабинета;
• приложения «Мой А1».

 15. Трафик сверх включенного в интернет-пакет оплачивается по тарифам действующего интернет-пакета. После завершения срока действия интернет-пакета оплата трафика производится в соответствии с тарифным планом абонента.

 16. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальных сайтах компании www.a1.by.

 17. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.