Порядок оказания услуг в рамках тарифного плана «Привет. Турист» (1.12.2019-20.09.2021)
1 декабря 2019
- «Привет. Турист» - тарифный план для физических лиц, доступный для выбора:
- при заключении договора об оказании услуг ПРИВЕТ;
- при смене тарифного плана линейки ПРИВЕТ.
- За активацию услуг ПРИВЕТ взимается разовый платеж согласно тарифу компании.
- После активации услуг тарифного плана «Привет. Турист» абоненту предоставляется возможность активации пакета:
- Сроком на 7 дней, включающий 5 ГБ интернет-трафика, 50 минут внутри сети A1, 50 минут в другие сети, 50 SMS.
- Сроком на 30 дней, включающий 20 ГБ интернет-трафика, 50 минут внутри сети A1, 50 минут в другие сети, 50 SMS.
- Пакет предназначен только для использования в сети A1. Трафик пакета не расходуется в роуминге.
- Абонент может получить информацию о состоянии баланса и статусе лицевого счета при помощи USSD *120# вызов, а также при помощи Личного кабинета.
- Управлять пакетом, а также получить информацию об остатке трафика, включенного в текущий пакет, и о сроке ее действия можно при помощи:
- USSD *127# вызов;
- Личного кабинета.
- Подключение производится только при наличии на балансе суммы, достаточной для списания полной стоимости пакета.
- При подключении нового пакета до истечения срока действия предыдущего, пакет не суммируется и может быть использована до конца срока действия последнего подключения.
- Пакет по истечении срока действия продлевается автоматически при наличии достаточного количества средств на балансе для списания его стоимости. Если средств на момент списания недостаточно, то автоматическое продление пакета будет осуществлено в течение 30 минут с момента зачисления необходимой для продления суммы.
- Стоимость пакета взимается единой суммой при подключении/продлении пакета.
- Округление интернет-трафика производится до 1 КБ. Округление голосового трафика до 1 минуты.
- Остаток неизрасходованного трафика обнуляется при отключении пакета и в 23:59:59 в последний день действия пакета. Денежный эквивалент неизрасходованного трафика не выплачивается.
- На тарифном плане «Привет. Турист» предоставляется возможность подключения дополнительных пакетов сроком на 30 дней:
- 500 МБ;
- 900 МБ;
- 50 SMS;
- 50 мин во все сети.
- Подключение дополнительных пакетов производится при наличии достаточной суммы на балансе при помощи:
- USSD *126*2# вызов;
- Личного кабинета;
- Сайта www.a1.by;
- Приложения «Мой А1».
- В случае активации нового дополнительного пакета до истечения срока действия, текущего трафик суммируется и может быть использован до конца срока действия нового дополнительного пакета.
- Стоимость дополнительного пакета списывается единой суммой при подключении.
- Получить информацию об остатке трафика и сроке действия дополнительного пакета можно по USSD *120*3# вызов или в Личном кабинете.
- Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by
- Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.