Переадресация звонков
Подробная информация
1. Безусловная переадресация (“All calls”) – все входящие вызовы переадресуются на указанный Вами номер телефона;
2. Переадресация по условию – входящие вызовы переадресуются на указанный номер в зависимости от условия:
- Вы не отвечаете на звонок в течение, например, 2 минут (время вы задаете самостоятельно)
- Ваш номер телефона занят
- Ваш номер телефона недоступен
Звонки на ваш номер телефона будут перенаправляться на другой номер. Для этого в меню телефона или в своем личном кабинете выберите подходящий вид переадресации и укажите номер телефона, на который будут переадресованы звонки.
Сервис не будет работать в том случае, если вы отключите услуги исходящей связи для своего номера или вхoдящей связи для номера, на который установлена переадресация.
Оплата вызовов производится в зависимости от их направления в соответствии с тарифным планом.
Все переадресации определяются как звонки в сети 2G.
В роуминге вы оплачиваете безусловную переадресацию по своему тарифному плану, а переадресацию по условию – по роуминговым тарифам.
В роуминге по умолчанию запрещено использование переадресации по условию. Для восстановления услуги вы можете использовать запрос USSD *117# (в Беларуси).
Переадресация предоставляется всем абонентам А1.
Как подключить
Подключение услуги возможно:
- через Личный кабинет;
- в меню телефона (следуйте инструкции).
Номер, на который будут переводиться вызовы, необходимо вводить в международном формате:
+375 – код города/сети – номер телефона.
Как отключить
Отключение услуги возможно:
- Личный кабинет;
- На основании заявления стандартного образца, отправленного через сообщество А1 Беларусь в Viber или на адрес электронной почты legal@A1.by;
- На основании заявления стандартного образца в фирменных центрах продаж и обслуживания А1, в офисе официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также:
- при обращении руководителя: документа, подтверждающего полномочия руководителя;
- при обращении доверенного лица: доверенности на предоставление интересов юридического лица.