Звонки в 4G (VoLTE)

• Мгновенный дозвон: быстрое время установления соединения звонка в сети 4G
• Разговоры в HD: чистый звук, голос собеседника естественный, без искажений, будто он совсем рядом
• Разговаривайте и пользуйтесь мобильным интернетом 4G одновременно

Вызовы VoLTE доступны в зоне покрытия сети 4G от А1 на территории Беларуси.

Сервис доступен в рамках услуги «Звонки в 4G и Wi-Fi». Она включена в базовый набор услуг абонентов всех тарифных планов компании, на которых доступны голосовые вызовы (кроме абонентов тарифов с предоплатой и тарифных планов «Передача данных», «Телеметрия»). Подключить/отключить услугу «Звонки в 4G и Wi-Fi» можно в приложении «Мой А1» либо набрав USSD *141*8#вызов.

Для совершения звонка в 4G необходимы:

• устройство, поддерживающее функцию вызовов по VoLTE, с последней официальной версией ПО
• USIM или eSIM, т.е. SIM-карта, поддерживающая стандарт GSM/ UMTS/ LTE
• подключенная услуга «Звонки в 4G и Wi-Fi»
• включенный мобильный интернет.

Проверить, поддерживает ли SIM-карта и устройство сеть 4G, можно посредством USSD-запроса *181#. В ответ на экране телефона появится уведомление с результатом проверки.

Если по результатам проверки ваш смартфон и SIM-карта поддерживают 4G (LTE), выберите данный тип сети в меню «Настройки» (установить авто 4G или LTE или «Предпочтительно 4G»). Названия пунктов настроек могут отличаться в зависимости от модели устройства и его программного обеспечения.

В случае, если SIM-карта не поддерживает 4G, ее можно заменить бесплатно в любом магазине компании или дилерских центрах.

На данный момент поддержка сервиса в сети А1 подтверждена для следующих моделей телефонов:

Производитель устройств может менять настройки программного обеспечения смартфона в одностороннем порядке, что может влиять на его работу с сервисом «Звонки в 4G». Список устройств обновляется.С подробным описанием смартфонов с поддержкой сервиса «Звонки в 4G» в сети А1, которые имеются в продаже, можно ознакомиться по ссылке в нашем интернет-магазине.

В большинстве моделей современных устройств технология VoLTE настроена по умолчанию.

Если во время обычного звонка вы видите значок LTE или VoLTE на экране смартфона, то вы звоните по VoLTE. Если технология VoLTE не включена, активируйте ее самостоятельно, следуя инструкции из видео:

 

Для телефонов c ОС Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.

Для телефонов Apple с поддержкой 1 SIM-карты: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных →Голос и данные → включить параметр VoLTE.

Для телефонов Apple с поддержкой 2 SIM-карт: Настройки → Сотовая связь → Основной или Дополнительный (в зависимости от того, в качестве какой у клиента выбрана SIM-карта A1) → Голос и данные → включить параметр VoLTE.