Аб змяненні ўмоў аказання некаторых паслуг сувязі А1
Правайдэр тэлекам-, ІКТ- і кантэнт-паслуг A1 інфармуе аб змяненні кошту некаторых паслуг фіксаванай, мабільнай сувязі і тэлебачання для фізічных і юрыдычных асоб, а таксама спыненні абслугоўвання па некаторых архіўных тарыфных прапановах кампаніі.
З 1 ліпеня 2022 года павялічыцца памер абаненцкіх плат некаторых тарыфных планаў фіксаванай сувязі для фізічных і юрыдычных асоб, кошт некаторых падпісак VOKA, кабельнага і лічбавага тэлебачання ў Гомельскай і Віцебскай вобласцях, кошт паслуг роўмінгу, міжнародных выклікаў, а таксама памер аднаразовых узносаў і тарыфы на некаторыя спецыяльныя і дадатковыя паслугі.
Для ўсіх карыстальнікаў, якія абслугоўваюцца на лінейцы тарыфных планаў для фізічных асоб па пакетах «Безлімітны інтэрнэт на хуткасці да 512 кбіт/с», «Безлімітны інтэрнэт на хуткасці да 1 Мбіт/с», «Безлімітны інтэрнэт на хуткасці да 2 Мбіт/с», а таксама па іншых дадатковых паслугах з авансавым тыпам спісання абаненцкай платы, будзе зменены кошт з 30 чэрвеня 2022 года.
Без змяненняў застануцца памеры абаненцкіх плат усіх тарыфных планаў мабільнай сувязі для фізічных і юрыдычных асоб, а таксама большасці дзеючых тарыфных планаў фіксаванай сувязі для фізічных асоб, кошт інтэрнэту звыш аб'ёму, уключанага ў абаненцкую плату, кошт унутрысеткавых хвілін, хвілін у іншыя сеткі, а таксама кошт SMS і MMS. Памеры штомесячных плацяжоў па растэрміноўцы за абсталяванне ў рамках раней заключаных дамоваў таксама не змяняюцца.
Акрамя таго, з 1 ліпеня 2022 года ў рамках актуалізацыі партфоліо тарыфных прапаноў кампанія А1 спыняе абслугоўванне наступных архіўных тарыфных планаў мабільнай сувязі: «Для сувязi M», «Для сувязi L», «Для сувязi S», «Дома лепш», « Паўгадавы абанемент», «Слова за слова», «Адразу аб усім», «Smart Прэм'ера», «Smart 1», «Smart 2», «Smart 3», «Light», «Light+», «Анлім L», « У тваім рытме», «Усе кажуць», «Бізнес+», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB», «Камфорт 2+», «Камфорт 4+», «Камфорт 8+», «Камфорт 8 ", Камфорт 16", "WEB 250", "WEB 500", "WEB 900", "WEB 1800", "WEB 3600", "Web 4", "Web 8", "Web 16", "WEB Старт », «WEB 2.5», «WEB 4.5», «WEB Танкісты», «Web10 + voka», «Нон стоп», «Нон стоп 2.0», «Нон стоп 7.5», «Супер WEB 5», «Супер WEB 10 », «Супер WEB 30, «Карпаратыўны-400», «Карпаратыўны спецыяльны 400», «Кансультант па прыгажосці», «Універсальны».
Да 1 ліпеня 2022 года абаненты-фізічныя асобы могуць самастойна змяніць свой архіўны тарыфны план на любой з актуальнай лінейкі тарыфаў кампаніі ў дадатку «Мой А1», Асабістым кабінеце, праз USSD-запыт *141*3*4# згодна з парадкам змены тарыфнага плана або па заяве ў крамах кампаніі. Да гэтага ж перыяду абаненты-юрыдычныя асобы могуць правесці гэтую працэдуру ў Асабістым кабінеце з узроўнем доступу Адміністратар або Супервайзер, па заяве стандартнага ўзору, якую можна перадаць на адрас legal@a1.by.
Пачынаючы з 1 ліпеня 2022 г. абаненты, якія не змянілі тарыфны план самастойна, будуць аўтаматычна пераводзіцца на тарыфныя планы згодна са схемай пераводу (гл. ніжэй).
Таксама з 1 ліпеня 2022 года для карыстальнікаў архіўных тарыфных прапаноў фіксаванай сувязі для юрыдычных асоб кампанія спыняе абслугоўванне па наступных архіўных тарыфных планах: «План Малы офіс Ethernet», «План Малы офіс + Ethernet», "План Малы офіс Admin Ethernet», «План Офіс 40 Ethernet», «План Офіс 40 + Ethernet», «План Офіс 40 Admin Ethernet», «План Офіс 40 Admin + Ethernet», «План Офіс 20», «План Бізнес онлайн 6», «План Бізнес онлайн 20», «План Бізнэс анлайн 40». Абаненты названых тарыфных планаў, якія не зменяць тарыфны план самастойна да даты спынення абслугоўвання, будуць пераведзены на актуальныя тарыфныя планы зыходзячы з адпаведнага набору паслуг кожнага карыстальніка на бягучай архіўнай прапанове. Пры гэтым для некаторых абанентаў хуткасць інтэрнета павялічыцца.
З мэтай удасканалення працэдур абслугоўвання кліентаў Унітарнага прадпрыемства «А1» у Дагавор аб аказанні паслуг электрасувязі і Дагавор аб аказанні паслуг па сетцы фіксаванай сувязі будуць унесены змяненні, якія набудуць моц 5 ліпеня 2022 года.
З новымі ўмовамі аказання паслуг можна азнаёміцца па спасылках:
Для фізічных асоб
Некаторыя паслугі фіксаванай сувязі
Схема пераводу з архіўных тарыфных планаў на актуальныя прапановы
Для юрыдычных асоб
Некаторыя паслугі фіксаванай сувязі
Схема пераводу з архіўных тарыфных планаў на актуальныя прапановы
З абноўленымі рэдакцыямі дагавораў можна азнаёміцца, перайшоўшы па спасылках:
Дагавор аб аказанні паслуг электрасувязі
Дагавора аб аказанні паслуг па сетцы фіксаванай сувязі
Таксама пра змены можна даведацца на афіцыйных старонках A1 у сацыяльных сетках Facebook, «УКантакце» і «Аднакласнікі», праз анлайн-чат на сайце www.A1.by, а таксама па адзіным тэлефоне кантакт-цэнтра – 150.